浅笑举动丨他们说 “就找那个笑嘻嘻的快递小哥！”

2014年，翁晓东开端干起了快递小哥作业，每天和各种货品打交道的过程中，他很快发现了问题，“客户

  2014年，翁晓东开端干起了快递小哥作业，每天和各种货品打交道的过程中，他很快发现了问题，“客户要寄手机，咱们咱们常常会用一个大盒子打包，然后再找些泡沫来塞满盒子的空白部分，感觉很糟蹋。”

  想到就干。翁晓东自己着手，找来一些珍珠棉做成卡槽，刚好把手机放进去，既便利、节省还节省了时刻。翁晓东的这一做法很快在其他搭档中流传开，得到了咱们的必定、效法。

  除了自动研究快件包装技能，翁晓东还活跃给公司提出了多条合理化定见，躲避快递员在收取件过程中可能会发生的危险。

  作业之余，翁晓东还把自己的经历一点点总结出，手把手地教给更多新来的搭档，“比方有的客户很忙，所以咱们咱们能够记住他们的习气，不必每次打电话打扰他人，让客户感受到咱们浅笑服务的用心。”

  夏天暴雨，一位白叟带着孙儿在山上消暑，传闻孩子立刻就没有奶粉喝了，翁晓东自动请缨，大雨中开了一个多小时的车，总算把奶粉成功送达白叟手中。白叟竭力想留他吃饭表达感谢，翁晓东莞尔一笑，“只需娃娃有吃的，咱们就都安心了。”

  从2018年起，翁晓东和搭档深化汶川、理县等农特一线中去，参加村庄复兴。农户采摘了新鲜的车厘子后，常常要背着箩筐走下山，一路上果子损坏不少。“能不能把点设到间隔果园最近的当地？”“山上吃饭、饮水不便利，农民们就把他们的饭和水分给咱们。最让我感动的是，由于咱们不适应高原的气候，不少人呈现皮肤红、脱皮的症状，农民们乃至去自家找药来给咱们擦！”

  翁晓东说，快递员是经过个人的双手传递美好，而浅笑则让他与客户的心靠得更近，相互理解成为一场双向奔赴。